Принцип некомпетентности.

Есть много смешных законов природы, которых подметили люди с чувством юмора.
Например, закон Мёрфи, иначе известный как закон подлости: «Бутерброд всегда падает маслом вниз».

Принцип некомпетентности тоже можно отнести к смешным принципам, но последствия его не весёлые.

Речь будет идти об одном из существенных недостатков систем управления, построенных по иерархическому типу. Иерархический тип управления компанией – самый распространенный в России (и для мелких фирм и для крупных корпораций).
Этот недостаток описан в литературе, как Принцип Питера.

Справка:

Принцип Питера — положение, выдвинутое и обоснованное в одноимённой книге Лоуренсом Питером.
Его формулировка: «В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности».

Принцип Питера можно применить к любой иерархической системе, в которой основная масса работников устраивается на низшие должности (низшие ступени иерархии), и, со временем, продвигается по карьерной лестнице в рамках одной компании.
Лоуренс Питер обратил внимание на следующую последовательность событий:

1. При освобождении вакансии, её занимает работник, к которому нет претензий, и который отлично справлялся с предыдущей работой.

2. Хорошо проявив себя, сотрудник получает возможность дальнейшего карьерного роста (если нет искусственных ограничений).

3. Продвигаясь всё выше по иерархической лестнице, человек оказывается выдвинут на вакансию превышающую его способности.

4. Он перестаёт справляться со служебными обязанностями, но отказаться от полученной должности способны лишь единицы.

Руководитель недостаточно компетентен (опытен, энергичен, расчётлив или свободен от семейных проблем), и его некомпетентность очевидна вышестоящему начальству. Возврат на прежнюю должность случается редко, и назначение остаётся в силе, но дальнейшее продвижение по службе прекращается.
В исключительных случаях, некомпетентного руководителя могут еще больше повысить (например, чтобы освободить вакансию для «нужного» человека).

5. Со временем, большинство руководящих должностей в организации оказывается занято некомпетентными людьми.


Что происходит с компанией, где основная масса руководства некомпетентна?

Такая система деградирует.

Подсознательно чувствуя свою несостоятельность, руководитель пытается её компенсировать бурной деятельностью, хорошо видной окружающим: проводит многочисленные совещания, борется за дисциплину, придирается к запятым в отчетности.
Видя, что реальная работа начальника не интересует, работники увлекаются интригами и имитацией напряженного труда.
Часть подчинённых не выдерживает такой обстановки и увольняется. Реально работают только сотрудники низших звеньев. Снижаются требования к качеству работы и подбору персонала.

Дальнейшая судьба организации зависит от формы её собственности...

Продолжение (была ссыль на один из моих ресурсов, теперь ресурс уже не мой, тексты сняла). Возможно, позднее выложу продолжение на другом своем сайте.